حلول سحابية متكاملة

اجعل عملك أسهل وأذكى

مع 92 التقنية للحلول السحابية

اترك التشغيل علينا وتفرّغ لتطوير شركتك — فريق متخصص يدير مركز الاتصال وخدمة العملاء بالكامل.

موظفة خدمة عملاء في 92 التقنية بعباءة بنية
★★★★★
رضا العملاء
4.9
24/7 دعم متواصل
فريقك جاهز للتشغيل
سرية وأمان البيانات
تشغيل على مدار الساعة
فرق متخصصة معتمدة
تقارير أداء لحظية

ثلاث خدمات

تبني نجاح شركتك

نتخصص في ثلاثة محاور تشغيلية رئيسية تدعم نمو أعمالك.

نموذج العمل — سحابي بالكامل

إدارة تشغيلية متكاملة مع متابعة الأداء — كأنّ الفريق عندك بالشركة.

6 أيام أسبوعياً 8 ساعات عمل
التحصيل

فريق متخصص في متابعة المرفوعات وتحسين نسب السداد بأسلوب احترافي.

تيلي سيلز

مبيعات تستهدف العملاء المناسبين وترفع معدلات التحويل والإيرادات.

كول سنتر

إدارة احترافية لكل قنوات التواصل: مكالمات، شات، وواتساب على مدار الساعة.

لماذا 92 التقنية

ثقة بُنيت بالأرقام والشراكات

على مدار سنوات، ساهمنا في بناء شراكات ناجحة وتشغيل فرق عمل احترافية لعملائنا، مع شبكة واسعة من الخبرات والكفاءات التي تمكّننا من تقديم حلول تشغيل مرنة تحقق نتائج حقيقية ومستدامة.

+0
موظفة متخصصة
+0
عميل
+0
شريك ومطوّر أعمال
+0
وكيل معتمد
خدماتنا

نظرة أعمق عمّا نقدّمه في 92 السحابية

الأمن السيبراني

حماية شاملة لبياناتك وأنظمتك ضد التهديدات السيبرانية — تقييم، مراقبة واستجابة سريعة.

  • حماية البيانات
  • تقييم الثغرات
  • الاستجابة للحوادث
  • مراقبة الشبكات
  • التوعية الأمنية
  • اختبار الاختراق
الأمن السيبراني — 92 التقنية
شركاؤنا التقنيون

نبني حلولنا على تقنيات تثق بها

نعمل مع كبرى شركات التقنية العالمية.

  • Cisco
  • SAMSUNG
  • LG
  • Microsoft
  • HUAWEI
  • HP
  • DELL
  • Fortinet
  • Grandstream
  • Ubiquiti
عملاؤنا

شركات تثق بنا وتنمو معنا

نخبة من العلامات التي نفخر بخدمتها.

  • Tabibi
  • Dpharma
  • علم
  • MIS Pay
  • Driver Station
  • Taygo
  • Bala
  • ركن الشريف
  • Spotless
  • Skoolzo
  • شور فني
  • CleerGuard
  • Clean Express
  • Wait Group
  • Yumk
  • اجير
الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر أسئلتكم تكراراً

ما الخدمات التي تقدمها 92 التقنية؟

نقدّم خدمة العملاء، التيلي سيلز، التحصيل، الأمن السيبراني، والبنية التحتية للشبكات، إضافة إلى تصميم التطبيقات — جميعها عبر حلول سحابية متكاملة تعمل على مدار الساعة.

ما الذي يميز 92 التقنية عن غيرها؟

نتميز بتقديم حلول تشغيل مرنة تبدأ بعقد من شهر واحد فقط، ولدينا سجل نجاح مع أكثر من 75 شركة في مختلف القطاعات داخل المملكة. كما نمتلك خبرة واسعة في تشغيل فرق خدمة العملاء، والمبيعات، والتحصيل، والدعم التشغيلي، مع فريق إدارة مشاريع يضمن جودة التنفيذ وتحقيق النتائج.

ما هي مدة العقود لديكم؟

عقودنا تبدأ من شهر واحد فقط، مع إمكانية التمديد إلى 3 أشهر أو 6 أشهر أو سنة كاملة، لتمنحك المرونة التي تناسب احتياجات أعمالك.

كم يستغرق تجهيز الفريق؟

يمكننا تجهيز الفريق والبدء بالتشغيل خلال فترة قصيرة حسب حجم المشروع — من 3 إلى 10 أيام، بعد الانتهاء من التدريب وربط الأنظمة.

كيف أضمن أن الموظفة أو الموظف مؤهل للعمل؟

جميع فرق العمل لدينا تخضع لبرامج تدريب وتأهيل عملية داخل مشاريع قائمة، مع تدريب على خدمة العملاء والأنظمة المختلفة وإجراءات التشغيل، لضمان جاهزية الموظف للعمل باحترافية منذ اليوم الأول.

هل توفرون تدريبًا للموظفين؟

بالتأكيد، نقوم بتدريب جميع الموظفين على طبيعة مشروعك، وسياسات العمل، والأنظمة المستخدمة قبل بدء التشغيل.

كيف أضمن نجاح التجربة؟

نوفر لك مدير مشروع مجانًا طوال فترة التعاقد، يتولى متابعة الأداء، وقياس مؤشرات الجودة، وحل أي تحديات تشغيلية لضمان نجاح التجربة وتحقيق أفضل النتائج.

هل يمكن زيادة أو تقليل عدد الموظفين؟

نعم، جميع خدماتنا مرنة، ويمكن زيادة أو تقليل عدد الموظفين حسب احتياج العمل دون تعقيدات.

هل توفرون تقارير عن الأداء؟

نعم، نوفر تقارير دورية تشمل مؤشرات الأداء (KPIs)، ومستوى الجودة، والإنتاجية، وساعات العمل، بما يساعدك على متابعة نتائج فريقك بشكل مستمر.

هل يمكنكم العمل باسم شركتي؟

نعم، يعمل فريقنا باسم شركتك وبما يتوافق مع هويتك وإجراءاتك التشغيلية، ليحصل عملاؤك على تجربة احترافية ومتسقة.

ما الأنظمة والبرامج التي تعملون عليها؟

يمكن لفريقنا العمل على أنظمتك الحالية بكل سهولة، أو مساعدتك في اختيار أفضل حلول الاتصالات (Call Center) وأنظمة CRM بما يتناسب مع حجم أعمالك واحتياجاتك التشغيلية.

هل تقدمون خدمات على مدار الساعة؟

نعم، يمكن تشغيل فرق العمل 24/7 حسب احتياجات مشروعك، مع خطط تشغيل مرنة تناسب مختلف القطاعات.

كيف أبدأ مع 92 التقنية؟

تواصل معنا عبر واتساب، وسيقوم فريقنا بتحليل احتياجك وتقديم خطة تشغيل مناسبة لأهداف أعمالك.

هل الحلول مناسبة للشركات الصغيرة والكبيرة؟

نعم، حلولنا قابلة للتوسع وتناسب الشركات الناشئة والمؤسسات الكبيرة على حدٍّ سواء.

أين تقع مكاتب 92 التقنية؟

مكتبنا الرئيسي في الرياض — حي القدس، ولدينا مكاتب في جدة، وفي عمّان بالأردن.

هل بياناتي آمنة؟

نلتزم بأعلى معايير الأمان والسرية لحماية بياناتك وبيانات عملائك في كل مراحل التشغيل.

خلّ التشغيل علينا... وركّز على نمو أعمالك.

تواصل مع فريق 92 اليوم، ولنبدأ ببناء فريق تشغيل احترافي يدعم أهداف أعمالك.

تواصل عبر واتساب